ডেলিভারি নীতিমালা 

নর্থ বেঙ্গল ট্রেড লিমিটেড (NBTL) থেকে পণ্য অর্ডার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আপনার পছন্দের পণ্যটি দ্রুত এবং নিরাপদে পৌঁছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

১. ডেলিভারি এলাকা

আমরা সমগ্র বাংলাদেশে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি এবং পয়েন্ট ডেলিভারি দিয়ে থাকি।

২. ডেলিভারি সময়

রংপুর ভিতরে: অর্ডার কনফার্ম করার পর ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয়।

রংপুর বাইরে: অর্ডার কনফার্ম করার পর ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।

দ্রষ্টব্য: বিশেষ ক্ষেত্রে (যেমন: কাস্টমাইজড ইউনিফর্ম বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ) ডেলিভারি সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানিয়ে দেব।

৩. ডেলিভারি চার্জ

রংপুর ভিতরে: ৮০ টাকা।

রংপুর বাইরে: ১৫০ টাকা। (পণ্যের ওজন বা পরিমাণের ওপর ভিত্তি করে ডেলিভারি চার্জ কম-বেশি হতে পারে, যা অর্ডার করার সময় জানানো হবে)

৪. অর্ডার ট্র্যাকিং

আপনার অর্ডারটি ডেলিভারির জন্য পাঠানো হলে আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর বা এসএমএস দেওয়া হবে।

৫. ডেলিভারি গ্রহণের সময় করণীয়

পণ্যটি বুঝে নেওয়ার সময় অবশ্যই ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্যাকেটটি চেক করে নেবেন। যদি পণ্যটি ভুল হয় বা কোনো বড় ধরণের ত্রুটি থাকে, তবে সাথে সাথেই আমাদের হেল্পলাইন +880 1971-590242 নম্বরে যোগাযোগ করুন।

৬. ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery)

আমরা সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা দিচ্ছি। তবে নির্দিষ্ট কিছু অর্ডারের ক্ষেত্রে বা রংপুর বাইরে ডেলিভারির জন্য ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম (Advance) প্রদান করতে হতে পারে।